1.物业和开发商存在矛盾,小区环境遭到破坏,业主向物业反映问题得不到解决,居委会和业主在社区工作者的推动下成立了业主委员会,通过反映协商,环境问题得到解决。
问题1:上述案例体现了什么样的社区目标?
【参考答案】
(1)促进居民参与,解决社区问题。社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民,相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。题干中居委会和业主在社区工作者的推动下成立了业主委员会体现了这一点。
(2)改善社区关系,提升社区意识。社会工作认为社区关系主要有两种表现形式,其中一种是对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系,如居委会、服务站(工作站)、业主委员会、物业公司等,社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系,合力解决社区问题,促进社区凝聚力的形成。题干中立了业主委员会,通过反映协商,解决问题体现了这一点。
问题2:上诉案例体现了几种参与形式。
【参考答案】
上诉案例体现的参与形式主要有:
(1)协商:社区进行建设和改造时,邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容,推动居民成为决策过程中的一分子。题干中成立业主委员会协商解决问题体现了这一点。
(2)共同行动:在决策过程中,社区建设或改造的规划由大家共同决策,并在决策过程中分配任务,让大家共同分担执行责任,形成分工与合作。题干中居委会和业主共同组成业主委员会通过反映协商来解决问题体现了这一点。
(3)社区居民自治:社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题,并负责执行这些决策。居委会和业主成立业主委员会,自己的问题自己解决体现了这一点。
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