陕西社会工作师初级实务第十三章知识点总结（三）
医务社会工作主要方法
一、公共卫生领域社会工作常用方法
1、个案工作
危机干预咨询辅导，提供临时救济;帮助家庭安家和重聚，协助家庭获取基本生活物资;提供特殊协助;个案管理服务。
2、小组工作
健康教育和培养良好生活习惯特别运用小组方法;孕妇减压小组、孕期知识教育小组。
3、社区工作
健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、传染病知识的社区宣传及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管等服务。
4、项目管理
研究和收集资料发现公共健康方面的问题;推进健康文化;促进社区增权，互惠学习，与社会服务机构建立良好的伙伴关系。
二、医疗机构与疾病治疗领域社会工作常用方法
1、针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作方法
(1)个案管理
社会心理评估;治疗依从性管理;压力管理
(2)小组工作
沟通技巧训练;健康教育
2、急诊室常用的社会工作方法
(1)急诊室社会工作需要处理的常见问题
应激障碍症;心理—社会反应;哀伤
(2)急诊室社会工作主要方法
危机干预;出院准备服务;社会心理评估;咨询服务。
3、女性患者的医务社会工作方法
(1)个案工作：与医生沟通;鼓励服务对象与医生面谈;开展任务回顾与分析，达成共识，结束专业关系;推荐参加支持性小组。
(2)小组工作：教育小组、成长小组、支持小组、心理治疗小组、任务小组等。
4、肿瘤与纾缓疗护社会工作方法
(1)人本主义取向贯穿社会工作者提供的情绪心理辅导、出院计划、纾缓疗护等服务始终。
(2)纾缓疗护：协助病人和家庭参与服务计划;获得信息和资源;家庭问题的调解和支持;协调并组织个案会议;宣传、联络及转介服务。
三、精神卫生领域社会工作常用方法
1、需求评估与干预流程
(1)精神病患者及其家属的生理—心理—社会评估
生理信息;社会信息(家庭、社会支持、社会环境);心理信息
(2)精神病患者及其家属社会工作的干预流程
2、社会工作干预方法
(1)认知行为治疗
具体步骤：详细讲述问题行为;收集数据;设定目标;行为介入;家庭作业;行为改变的强化;行为改变的认同;防止故态复萌。
(2)小组工作
引导、教育、指导及成员间经验分享、情绪支持、回馈等互动过程。教育型、治疗型为主，将心理教育内容和治疗型技术贯穿小组工作过程中。
四、人口与计划生育社会工作常用方法
1、优势视角评估策略的运用，在社会工作者之间和其他专业团队间进行协调一致的工作。
2、社会工作者角色：服务传递者、资源动员者、政策倡导者、服务对象权益维护者。
3、依托社区成员积极参与，综合运用不同方法满足不同人群需要。
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